Giao việc và cập nhật tiến độ

Việc được giao theo từng hạng mục của lệnh sửa chữa, không giao cả lệnh.

Giao việc cho kỹ thuật viên

1. Mở lệnh sửa chữa.
2. Ở cột Kỹ thuật viên của mỗi hạng mục, chọn một hoặc nhiều nhân viên.
3. Lưu hạng mục.

Nhân viên được giao cần đã vào gara và có vai trò Kỹ thuật viên.

Cập nhật tiến độ

Mỗi hạng mục có Trạng thái: Chưa bắt đầu → Đang thực hiện → Hoàn tất. Đổi trạng thái hạng mục và lưu:

• Hạng mục đầu tiên chuyển sang Đang thực hiện thì lệnh cũng chuyển Đang thực hiện.
• Mọi hạng mục Hoàn tất thì lệnh Hoàn tất, và xuất hiện thông báo “Mọi hạng mục đã hoàn tất — có thể đóng lệnh.”

Kỹ thuật viên xem việc của mình

Ứng dụng VietGara Tech (sắp có) hiện việc hôm nay: mọi lệnh đang mở có hạng mục giao cho bạn, mỗi lệnh một thẻ với biển số xe, trạng thái, số lệnh, khách hàng và chỉ những hạng mục của bạn. Kéo xuống để tải lại.

Sắp có

Cập nhật trạng thái hạng mục, chụp ảnh trước/sau và làm việc khi mất mạng ngay trên ứng dụng sẽ có ở bản sau. Hiện nay việc cập nhật được thực hiện trên web.

Gặp sự cố

Tình huống	Cách xử lý
Không thấy nhân viên để giao	Nhân viên chưa chấp nhận lời mời, hoặc đang tạm dừng
Kỹ thuật viên không thấy việc	Kiểm tra hạng mục đã giao đúng người và lệnh đang mở