Hết hạn, thời gian ân hạn và tạm ngừng
Dành cho
- Chủ gara
Dữ liệu của bạn luôn được giữ an toàn, kể cả khi gói hết hạn. Thứ thay đổi là những gì bạn được làm.
Các giai đoạn
Phần tiêu đề “Các giai đoạn”| Giai đoạn | Khi nào | Bạn làm được gì |
|---|---|---|
| Đang hoạt động / Dùng thử | Trong kỳ | Mọi tính năng của gói, trong giới hạn |
| Quá hạn (chỉ đọc) | Hết kỳ hoặc hết dùng thử mà chưa thanh toán | Xem mọi thứ, không tạo hay sửa gì. Vẫn thanh toán được |
| Tạm khoá | 7 ngày sau khi quá hạn | Đăng nhập, xem gói và thanh toán. Mọi yêu cầu vào gara bị từ chối đến khi thanh toán được duyệt |
Trang Gói dịch vụ hiển thị Chỉ đọc đến (hết ân hạn). Gara ở chế độ chỉ đọc hiện thông báo “Gói dịch vụ đã hết hạn: gara đang ở chế độ chỉ đọc” kèm nút Gia hạn.
Nhắc trước và sau khi hết hạn
Phần tiêu đề “Nhắc trước và sau khi hết hạn”- 7 ngày trước khi hết kỳ: e-mail nhắc, kèm số tiền gia hạn và thông tin chuyển khoản. Khi dùng thử, thông báo cho biết còn bao nhiêu ngày.
- Khi quá hạn và khi bị tạm khoá: e-mail báo kèm cách thanh toán.
- Nhân viên chỉ thấy lời nhắc liên hệ chủ gara.
Quay lại làm việc
Phần tiêu đề “Quay lại làm việc”Gia hạn hoặc đổi gói. Khi khoản thanh toán được duyệt, gói Đang hoạt động ngay, dù đang quá hạn hay bị tạm khoá.