Thu tiền

Mỗi lần thu tiền là một khoản thanh toán, có phiếu thu (số theo mẫu đánh số của gara). Một quyết toán có thể thu nhiều lần cho đến khi đủ.

Ghi nhận thanh toán

1. Mở quyết toán và chọn Ghi nhận thanh toán. Hộp thoại cho biết “Còn … chưa thu”.
2. Chọn Hình thức: Tiền mặt, Chuyển khoản; (hình thức Trực tuyến sẽ có cùng thanh toán trực tuyến).
3. Nhập Số tiền: lớn hơn 0 và tối đa bằng số còn chưa thu.
4. Điền người nộp: Tên người nộp tiền (để trống thì dùng tên khách), Địa chỉ người nộp, Lý do nộp (để trống sẽ ghi “Thanh toán quyết toán …”) và Người thu.
5. Xác nhận. Trang báo “Đã ghi nhận thanh toán”.

Trạng thái quyết toán tự chuyển Thu một phần hoặc Đã thu đủ. Khách có e-mail được báo tự động: khoản thu làm quyết toán thu đủ gửi biên nhận kèm PDF, các khoản thu khác gửi e-mail đã nhận thanh toán kèm số còn lại (Thông báo e-mail). Mỗi khoản có một dòng trong mục Thanh toán với Phiếu thu, hình thức và số tiền.

Mẹo

Mất mạng khi bấm ghi nhận? Cứ thử lại: hệ thống không ghi hai lần cùng một khoản.

In phiếu thu

Ở khoản thanh toán chọn biểu tượng in để In phiếu thu, hoặc PDF phiếu thu để tải về. Phiếu ghi người nộp, lý do, số tiền bằng số và bằng chữ, người thu và chỗ ký. Xem Xuất PDF và in chứng từ.

Huỷ phiếu thu ghi nhầm

1. Ở khoản thanh toán chọn Huỷ phiếu thu.
2. Nhập Lý do huỷ (tối đa 500 ký tự) và xác nhận.

Phiếu thu vẫn được lưu và đánh dấu Đã huỷ, không còn tính vào số đã thu; trạng thái quyết toán được tính lại và nhật ký ghi ai đã huỷ. Sau đó ghi nhận lại khoản đúng. Không huỷ hai lần được cùng một phiếu.

Gặp sự cố

Tình huống	Cách xử lý
Số tiền bị từ chối	Không vượt số còn chưa thu
Nhập nhầm số tiền hoặc hình thức	Huỷ phiếu thu rồi ghi lại
Gói dịch vụ hết hạn	Ghi nhận bị từ chối đến khi gia hạn